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如何避免充值到错误的地址
充值时务必使用“复制”功能粘贴地址，不要手动输入。仔细核对地址前几位和后几位，确认币种和网络无误后再提交转账。
联系客服时，需要提供哪些账户信息
为了快速定位问题，请准备好注册邮箱、账户UID、手机号码以及相关的交易记录截图，以便客服核实身份。
导航中“DEX”板块是什么意思
DEX指去中心化交易所，无需注册和KYC，资金由智能合约托管，用户自持私钥，交易记录上链公开，代表如Uniswap、PancakeSwap。
平台能否限制用户转让资产的价格
可设置价格涨跌幅限制，但不得操纵市场或强制设定不合理的底价。
风险投资区的项目波动能有多大
波动可能非常剧烈，短时间内价格涨跌数十个百分点，存在较高的爆仓或亏损风险。
官网是否有“子账户”功能
有。大户或机构通常使用子账户功能，将资金分配到不同子账户中进行策略交易，方便管理权限和资金统计，同时提高安全性。
如何查询充提进度
在资产中心的充提记录中可查看交易哈希（TxID），复制到对应的区块链浏览器即可查询网络确认进度。
抹茶App是否支持家庭共享
不支持，家庭共享功能仅限App Store下载的应用。
